Normalement, tout est dans le titre… Le Community Manager n’est pas un Webmaster 2.0. Tout au plus peut-on l’assimiler sans risque à quelqu’un travaillant dans un Call Center où une batterie d’employés s’occupent du service avant ou après-vente ou répondent aux questions des clients. Tout de suite, là, je sens que ça le fait moins ^__^v
Avec br1o
Ma vie et mes avis numériques sur la blogosphère «people», le «web 2.0» avec parfois beaucoup de recul (ou pas)
C’est rigolo, moi j’aurais titré exactement l’inverse en fait
Pour moi, « community manager » est un peu à « modérateur » ce que « technicien de surface » est à « concierge » en fait.
@burningHat — C’est drôle parce que j’ai beaucoup hésité entre les deux
@br1o — les grands esprits, tout ça…
LE CM va plus loin que le modérateur de part sa mission de créer de la valeur ajoutée au contenu gérer (interne ou externe). Il de plus il me semble une gestion beaucoup plus active sur sa communauté.
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[...] Ce billet était mentionné sur Twitter par bb (css4design) et br1o les bons tuyaux, Olivier Berard. Olivier Berard a dit: RT @br1o Le «Modo» est-il un «Community Manager» qui s’ignore ? http://bit.ly/9ELoIQ [...]
@O_Berard — Oui bien sûr, mais je pense que quitte à faire des comparaisons (elles fleurissent sur le web en ce moment) je pencherais plutôt pour comparer le CM à un modo 2.0.
Par exemple, personne n’a songé à comparer un blogueur à un webmaster, et pourtant, le blogueur crée des pages, met à jour, etc. et c’est normal, ce n’est pas la même chose.
Après, je ne suis pas pour un cloisonnement arbitraire des fonctions et des métiers : j’ai une culture littéraire, une sensibilité marketing et des compétences techniques